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唐和公司服务体系

1、全方位即时相应服务
  我们通过QQ、电话的方式,全方位为客户解决各种操作问题、技术问题。
2、节假日无休制度
  为保证客户系统的安全与稳定,我们在周末和节假日都有值班人员为客户提供服务支持。
3、强大的售后团队
  我们售后技术包括开发工程师、安全工程师、运营工程师,全方位为客户的稳定安全服务。
4、服务评价回访机制
  我们自建服务评价体系,对于不满意我们服务的客户,我们有专人负责跟踪回访。
5、投诉监督机制
  公司设有微信投诉和电话投诉,由专人来监督服务质量。
6、个性化服务
  服务专员面向客户提供一对一的专业顾问服务,随时了解客户在不同发展阶段的个性化需要并提供针对性的解决方案,伴随与客户合作的全过程,实现双方合作共赢。

 

服务特色

  个性化服务是唐和公司运营模式的重要基础之一,我们深谙客户的需要,站在客户角度将持续的顾问式服务作为帮助客户的主要服务手段。
  服务专员面向客户提供一对一的专业顾问服务,随时了解客户在不同发展阶段的个性化需要并提供针对性的解决方案,伴随与客户合作的全过程,实现双方合作共赢。

 

服务优势

1、优质的信用基础
  唐和公司已有多年的优质信用基础,拥有二千多家服务案例,其中,包含500多家党政机关和大中型公司。
2、全行业客户服务经验
  能跨业界进行资源整合,服务全行业客户。
3、资深技术服务团队
  唐和公司拥有专业的服务团队,资深方案策划师,资深技术人员,资深广告优化师,资深售后运营师,包括策略制定、架构设计、创意制作、媒介组合、技术支持、技术改进等服务。